Tervetuloa IOTY:n blogiin! Täältä löydät asiantuntevia artikkeleita ja syvällisiä analyysejä, jotka käsittelevät liiketoiminnan, muutosjohtamisen, organisaatiokehityksen ja strategisen konsultoinnin trendejä. Meidän blogimme on suunniteltu auttamaan yrityksiä menestymään ja kasvamaan.
Pari vinkkiä organisaatiomuutoksen jalkauttamiseen
Organisaatiomuutosten hallinta on haasteellista monelle yritykselle. Yrityksen kasvaminen tuo erilaisia kasvukipuja ja yrityksen koolla ei tällöin ole väliä, sama kipuilu muutoksissa, oli sitten yritys pieni, keskisuuri tai suuri.
Pienillä yrityksillä on kuitenkin lievä etu puolellaan, koska niiden sisäinen toimintarakenne ei ole vielä kovin monimutkainen. Tämä seikka antaa mahdollisuuden haasteiden hieman helpompaan tunnistaminen ja korjaamiseen, kuin ehkä suuremman ja monimutkaisemman rakenteen omaavissa yrityksissä.
Tässä artikkelissa käymme läpi muutaman keskeisimmistä vinkeistä, jotka auttavat varmistamaan muutoksen sujuvan jalkauttamisen.
Miksi organisaatiomuutoksen suunnittelu on avain onnistumiseen?
Organisaatiomuutoksen jalkauttaminen ei ole pelkästään strateginen haaste, vaan se on myös muutos, joka vaatii tehokasta sisäistä ja ulkoista viestintää ja johdon tukea.
1. Tärkeimmät askeleet muutoksen sujuvaan jalkauttamiseen
Kuten kaikissa asioissa, muutoksen tarve ja syy pitää aina aluksi sisäistää itse. Johdon on kysyttävä itseltään, miksi muutos tehdään ja siihen suoraan tai epäsuorasti liittyvät seuraukset.
Ymmärrys asioista, haluista, toiveista ja visioista ei härmisty heti, vaan sitä auttaa avoin keskustelu ja muutoksen suunnitteluun osallistuvien kuuntelu. Tyhmyyttä ei ole kysyä tai kyseenalaistaa päätelmiä, vaan rohkea keskustelu edesauttaa sitoutumaan yhteiseen päämäärään ja helpottamaan asian myöhempää jalkauttamista.
Oppivalla palautteella voidaan luoda malli, miten muutoksista kerrotaan ja keskustellaan, yrityksen sisäisenä viestintänä ja miten asian tuodaan julkisuuteen, sekä yhteistyökumppaneille. Korostan tässä vielä tuota sisäistä viestintää ja sitä seikkaa, että ensimmäinen tieto muutoksesta pitää tulla yrityksen sisältä, ei paikallislehdestä luettuna tai yhteistyökumppanilta. Jokainen ymmärtää pettymyksen määrän, jos omista asioista tietävät muut enemmän kuin sinä itse.
2. Vältettävät virheet organisaatiomuutoksessa
Organisaation muutos vie aikaa ja on melkoinen rasitus kaikille siihen osallistuville sekä venyttää pinnaa niin kotona kuin töissä. Raskaan suunnittelun ja päätösprosessin jälkeen, mieli haluaisi tehdä nopeat toimenpiteet ja antaa viestikapula seuraavalle taholle organisaatiossa. Tässä tapahtuu sitten se yleisin virhe, eli ei saateta asiaa loppuun asti ja oletetaan, että itselle selvä asia tajutaan myös seuraavassa organisaatiotasossa, ilman perehdyttämistä.
Asiaa voi havainnollistaa urheilu vertauksella: Hyvä hyökkääjä ei laukaise heti maalia kohti, vaan tunnistaa tilanteen, miettii ja tekee laukauksesta hallitun. Maalin todennäköisyys kasvaa näin merkittävästi. Maalin jälkeen tuuletetaan ja iloitaan onnistumisesta. Tuulettaminen yritysmaailmassa on kuitenkin harvinaista, miksi?
3. Parhaat käytännöt muutoksen seurantaan ja mittaamiseen
Muutoksen seuranta ja mittaaminen on aina kaikkien huulilla, mutta mikä on sitten totuus sen käytännön toteuttamisesta ja analysoinnista?
Muutoksen vaikutuksen ymmärtäminen ja poikkeamiin reagointia varten, tulee suunnitella mittarit, jotka käytännössä helpottavat halutun asian / haasteen tunnistamista.
Mittareiden teko, ei kuitenkaan ole helppoa, vaan vaatii asian opettelun ja saman avoimen käsittelyn, kuin organisaation muutoksen suunnittelu. Sitä ei voi jättää vain yhdeksi tekemiseksi, joka nyt vain oli pakko tehdä, kun käskettiin.
Mittareiden tärkein anti on saada seurannan avulla nopeasti tietoa, miten halutut toimenpiteet edistyvät ja miten henkilökunta reagoi muutoksiin.
Jokainen on varmaan törmännyt elämässään tilanteeseen, jossa vihainen henkilö purkaa tuntojaan ja monesti suuttumuksen aiheuttaa yksinkertaisesti vain väärinkäsitys. Asiasta etukäteen keskustelu, olisi yleensä estänyt molempien osapuolten pahan mielen. Siksi siis mittaroimme, seuraamme mittareita ja analysoimme tuloksia.
Ensimmäinen blogimme, mutta toivottavasti jaksoit lukea loppuun ja ehkäpä herätimme myös kiinnostuksen lisätiedolle. Siis verkostoitukaamme.
IOTY 